隐私政策发布时间：2022年10月10日
隐私政策生效时间：2021年10月18日
深驾服务平台非常重视用户个人信息的保护，在您使用深驾出行提供的服务时，您同意深驾出行按照在深驾出行平台上公布的本隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。深驾出行希望通过本隐私政策向您清楚地介绍深驾出行对您个人信息的处理方式，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用深驾出行的服务。如您/您的监护人不同意本协议及/或深驾出行随时对本协议的修改，您应不使用或主动取消深驾出行提供的服务。否则，您使用深驾出行的服务将被视为您对本政策的接受和遵守。
我们注重保护用户的个人信息及隐私安全，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。我们将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意本协议或其他服务协议为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。在您使用曹操出行软件后如果您对我们的隐私政策有任何的疑问或建议，请联系我们。
1.1深驾出行，指成都深驾科技有限公司提供的深驾出行客户端。
1.2个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，包括：姓名、性别、年龄、地址、电话号码、电子邮箱、身份证或其他身份证明、照片、面部特征、职业信息、征信信息、车辆信息、驾驶证、行驶证、车辆监督卡、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易信息、支付信息、提现记录、银行卡号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、充值记录、兑换记录。
1.3个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部特征、职业信息、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号。
2.1账号
2.1.1用户注册。当您注册时，您可以选择向我们提供您准备使用的手机号码、密码、照片、姓名、身份证号、性别、年龄、行业、公司、职业信息。
2.1.2账号注销。
您可以通过拔打深驾出行客户服务电话400-901-8883申请注销账号，深驾出行客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。除法律法规另有规定外，注销账号之后深驾出行将停止为您提供服务。
当您自主删除个人信息或注销账户，深驾岀行将按照法律、法规规定的的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，深驾岀行将不再对您的个人信息迸行商业化使用。当您的个人信息超岀述保存期限，曹操出行将会对其进行匿名化处理。
2.2支付、交易和活动
2.2.1为保护您的财产安全，我们将获取您的支付工具、银行卡号并记录您的订单信息及交易信息，并要求您授权深驾出行平台获取您在第三方征信机构的信用信息。我们收集上述信息以核实乘客付费和司机收费情况，维护交易公平，处理交易纠纷。
2.3客服
2.3.1我们的客服中心功能会记录您的通话信息、您的意见或建议、您提供的姓名、电话等联系方式，以便我们核查和处理纠纷。
2.4改进我们服务所必须的功能
2.4.1我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、日志信息，包括交易信息、检索内容、IP地址、设备信息、位置信息。
为了防控运营风险，保障您的账号安全，满足法律法规要求，开展数据分析和更好的改善深驾岀行平台服务，深驾出行会收集您的日志信息（包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及ip地址、浏览器类型和标识、SIM卡运营商、访问日期和时间、服务故障信息、网址）、设备相关信息（包括设备型牌、操作系统版本、分辨率、设备设置、MAC地址及 Android、IMEI、IMSI、meid、IDFA、OAID、硬件序列号、设备标识符、设备环境、任务进程、时区、sim卡数量、本机手机号、设备激活时间、设备内存、手机电量、系统设置、IDFV、屏幕亮度、温度）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站、经纬度、城市码、传感器信息）、网络信息（包括网络类型、ip、网络运营商、网络状态、网络质量数据、网络环境、WIFI名称ssid）、软件信息（应用安装列表）。深驾岀行会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。
我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。
2.5使用第三方服务必须的功能
2.5.1另行获得您的明确同意或授权披露的信息
为确保驾服务平台APP运行稳定、部分功能正常使用。
在我们向您提供产品/服务时，我们可能会与我们的关联公司共享或委托其处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的产品/服务。
在我们向您提供产品/服务时，我们会采取严格的安全措施，由于部分产品/服务是我们无法单独完成的，因此我们可能会与其他合作商等第三方共享或委托处理您的部分个人信息，以保障产品/服务的顺利完成。
基于上述原因，我们会在必要情况下使用第三方SDK(即软件开发工具包）,不同版本的SDK所获取的信息有所差异，详见下方说明。
| 版本 | SDK名称 | 使用目的 | 处理方式 | 使用个人信息范围 |
| 安卓、iOS | com.tencent.tinker(Tinker;Tinker在线热修复;腾讯云Tinker)（腾讯SDK） | 腾讯移动分析Android统计 | 有信息传输 | 设备信息（包括 设备型号、品牌、 操作系统版本、 设备设 置、 MAC 地址 及 AndroidId、 IMEI、IMSI、 meid、IDFA、 OAID、硬件序 列号、设备标识 符、设备环境、传感器） |
| 安卓、iOS | com.amap.api(高德地图;高德导航;高德定位;阿里高德地图;高德) | 地图显示、定位、导航、地址搜索 | 有信息传输 | 设备信息（包括 设备型号、品牌、 操作系统版本、 设备设 置、 MAC 地址 及 AndroidId、 IMEI、IMSI、 meid、IDFA、 OAID、硬件序 列号、设备标识 符、设备环境），设备连接信息 （浏览器的类 型、网络运营商、 使用的语言、 WiFi 信息、IP 地址）以及设备 状态信息（传感 器数据，移动应 用列表），位置 信息（包括您授 权的 GPS 位置 以及 WLAN 接 入点、蓝牙和基 站、经纬度、城市码、传感器信 息），网络信息 （包括网络类 型、ip、网络运 营商、网络状态、网络质量数据、 网络环境） |
| 安卓、iOS | com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly) | 崩溃信息记录 | 有信息传输 | 设备信息（设备 机型、品牌、系 统版本、IMEI、IDFA、MAC 地 址、设备内存） 网络信息（ip、 网络状态），日 志信息（包括 第 三方开发者自定 义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息） |
| 安卓、iOS | cn.jpush.android(极光;极光推送)（极光SDK） | 推送服务 | 有信息传输 | 设备信息（设备 型号、品牌、操 作系统版本、时区、MAC 地址 及 AndroidId 、 IMEI、IMSI、meid、IDFA、 OAID）、位置 信息（GPS 位 置、WLAN 接入 点、蓝牙和基站）、检索应用 程序信息、网络 信息（ip）、安装列表 |
| 安卓、iOS | com.xiaomi.mipush(小米;小米推送) | 向使⽤⼩⽶设备的⽤户进⾏消息推送 | 有信息传输 | 设备标识OAID和加密的Android ID，应⽤信息如应⽤包名、版本号和运⾏状态，设备相关信息如设备⼚商、设备型号、 设备内存、操作系统版本、⼩⽶推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前⽹络类型 |
| 安卓、iOS | com.mobile.auth(阿里一键登录)（com.nirvana.tools,com.mobile.auth） | ⼀键登录和本机号码校验 | 有信息传输 | ⽹络类型、设备信息（IP地址、设备制造商、设备型号、⼿机操作系统、应⽤程序供应商标志符（IDFV）、IMEI、SIM卡或国际 移动⽤户识别码（IMSI）信息、SD卡数据等 |
| 安卓、iOS | com.huawei.hms(华为;华为推送) | 向使⽤华为设备的⽤户进⾏消息推送 | 有信息传输 | 应⽤ID、应⽤包名、AAID（应⽤匿名标识）、应⽤Token、Topic订阅关系 |
| 安卓、iOS | com.umeng(友盟)（友盟统计分析,友盟+SDK） | 用于App收集，整理活跃用户等业务数据 | 有信息传输 | 设备信息（IMEI/MAC/AndroidId/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等） |
| 安卓、iOS | com.qq.e.comm(广点通;腾讯社交) | 用于投放内容相关的广告内容 | 有信息传输 | 网络访问、访问网络状态、访问WLAN状态、外部应用安装、获取手机设备识别码和状态、读取已安装应用列表、读取运动数据 |
| 安卓、iOS | com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用) | 应用更新等消息推送 | 有信息传输 | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等） |
| 安卓、iOS | com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证) | ⽀付、真⾝验证 | 有信息传输 | 常⽤设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、⽹络信息 |
| 安卓、iOS | com.bytedance.sdk.openadsdk(穿山甲;巨量引擎) | 用于投放内容相关的广告内容 | 有信息传输 | 网络访问、访问网络状态、访问WLAN状态、外部应用安装、获取手机设备识别码和状态、读取已安装应用列表、读取运动数据 |
| 安卓、iOS | 微信sdk（微信支付等） | 应⽤内使⽤微信⽀付功能 | 有信息传输 | IP地址、设备信息（包括但不限于：识别码、名称以及操作系统的类型）、移动⽹络信息、标准的⽹络信息 |
获取的信息会有所差异，深驾岀行会对合作商的SDK进行严格的安全检测、采取必要的安全措施，并在合作范围内妥善处理您的个人信息。
2.5.2您可以通过深驾出行平台使用第三方服务，您使用第三方服务过程中，我们将根据服务需要收集您的必要个人信息，获取您的交易记录，并将其共享给提供服务的第三方，以使第三方能够为您提供相应服务。
2.5.3您通过第三方平台使用深驾出行服务时，深驾出行将会向第三方收集您的手机号码、位置信息、订单信息以及设备号，以识别您的身份、确定您的位置并向您提供服务。
3.1与国家安全、国防安全有关的；
3.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.5所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
3.6从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
3.7根据您的要求签订合同所必需的；
3.8用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
3.9为合法的新闻报道所必需的；
3.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
3.11法律法规规定的其他情形。
深驾出行平台可能会调用您的一些设备权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝深驾出行收集相应的个人信息。当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。
权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。设备权限调用情况如下：
| 设备权限 | 调用权限的目的 |
| 手机储存（ Android系统） | 用户意见反馈上传图片或与司机聊天时发送图片 |
| 位置 | 获取你的当前位置，用于推荐精准上车点或在110报警页面获取你的实时位置保障乘客安全 |
| 电话 | 获取设备信息，联系客服和司机，防范运营风险 |
| 通讯录 | 获取通讯录权限，仅用于快速添加紧急联系人 |
| 麦克风 | 获取麦克风权限，用于与司机沟通时发送语音或发送视频 |
| 摄像头/相机 | 用于拍摄图片 |
5.1我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能以及开发新产品和服务对所收集的个人信息进行使用。
5.2在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原，即去标识化。您同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并对用户数据进行统计分析予以商业化利用。
5.3我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.4当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行去标识化，以保护您的信息安全。
5.5当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
6.1我们如何共享
我们不会与深驾出行以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
6.1.1获得您的明确同意或授权。
6.1.2在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
6.1.3只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务。
6.1.4与关联公司共享您的个人信息。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。
6.1.5与合作伙伴等第三方共享您的某些个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。
6.2您可以共享
您可以通过我们的服务与他人、社交网络建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、或分享的对象，作为能够看到您的位置、行程信息、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。任何人都可以在使用和未使用我们平台服务期间查看或访问这些信息。请您谨慎选择并自行承担责任。
7.1信息保存期限
7.1.1在用户使用深驾出行平台服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
7.1.2我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，我们只会在达成本政策所述之目的所需期限内保存您的个人信息，除非需要延长保存期或获得法律的允许。
7.2信息保护措施
7.2.1我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用数据传输加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
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9.1我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，请您在您的监护人已经仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
10.1我们将不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前在平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
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因本协议发生的争议，双方一致同意向被告所在地人民法院诉讼解决。